邓欢,中共预备党员,南充文化旅游职业学院2021级旅游系旅游管理专业,曾担任旅游系团总支办公室主任,班级班长;曾参加大学生逐梦扬帆计划担任阆中市江南街道办团委副书记。在校期间曾荣获军训优秀学员、优秀共青团员、优秀志愿者、实践能手,创业精英,行为模仿和运动健将等荣誉称号;参加暑期“三下乡”社会实践活动并荣获优秀团队称号;在校期间还积极参与比赛活动,荣获研学线路课程设计第三名、“悦享学杯”导游大赛三等奖、四川省文旅发展大会优秀志愿者、四川省高校大学生微电影“我心中的思政课”省一等奖、四川省体育舞蹈比赛啦啦操专业组第六名;参与的课程录制思政课主题曾入选四川省职业学院示范课程,累计荣获证书37项。收到多个优质企业offer,最终签约阆中市文旅产业投资有限公司。
我所就读的大学正好位处于我的家乡——阆中。阆中是四大古城之一,其历史悠久,文化底蕴丰厚,旅游发展潜力极大,由于就读的是旅游管理专业,毅然决然的在多家企业里选择了留在我的家乡阆中就业。秉承学以致用,实践出真理,利用所学理论和专业技能再结合实际,让更多游客了解我的家乡,这样不仅能够提升了综合素质能力,还能回报养育我的家乡,一举两得。
这次实习的岗位是一名景区讲解员,通过长期的学习和实践对讲解员一职简单总结了以下三点:
1. 深入了解景区知识与文化:
作为刚入职的实习讲解员,首要的任务是深入了解并熟悉你将要介绍的景区。这包括景区的历史背景、文化特色、主要景点及其背后的故事等。不仅要掌握表面的信息,还要挖掘背后的深层含义和故事,以便能够向游客提供丰富、有趣和有价值的讲解内容。通过参加培训、阅读相关书籍和资料、与老同事交流等方式,不断提升知识储备。
2. 注重语言表达与沟通能力:
讲解员需要通过清晰、生动、有趣的语言,将景区的魅力传达给游客。因此,语言表达能力至关重要。要注意语言的准确性和流畅性,避免使用过于专业或复杂的词汇,以免让游客感到困惑。同时,还要注重与游客的互动和沟通,善于倾听游客的需求和问题,并给予积极的回应和解答。通过语言表达和沟通能力的提升,建立起与游客的良好互动和信任。
3. 保持积极的服务态度和专业形象:
讲解员是景区的形象代表,因此保持积极的服务态度和专业形象至关重要。无论面对什么样的游客,都要保持微笑、友善和耐心,提供热情周到的服务。在与游客交流时,要注意礼貌用语和尊重游客的意愿。同时,还要注重自己的仪表和形象,穿着得体、整洁大方,展现出文旅学子的专业素养和良好形象。
亲爱的学弟学妹们:
你们好!三年的大学生活,我也经历了许多未知的迷茫和焦虑。对于现在正在实习的我而言,迷茫和焦虑虽然不能彻底被克服,但是我已经找到人生的方向,并逐步探索着。所以,亲爱的学弟学妹们,现正处青春年华,时间充裕的你们,一定要在学习的期间学好自己专业知识和必备的技能,这些将在你上岗的那一瞬间得到实际的检验。其次,学姐强烈建议一定要在大学除学习和工作外的时间多出去旅游,我们本身是旅游管理专业的学生,出去旅游可以大大增加我们的见识,读万卷书行万里路,在旅游的途中您会发现书本里的事物具象化了,从而帮助我们提高对旅游管理专业的认知,提升自身阅历学识。学海无涯,大学生就应该保持对大千世界的好奇和要具备勇于冒险和探索的精神。此外,家是挂着明灯温暖的港湾,在节假日期间多陪陪家人,因为上班后你会与家人见面大大减少,和家人在一起被爱围着的感觉是可以减少工作和日常产生的焦虑的。
想必很多学弟学妹们对于专升本有很疑问,我想对大家说,专升本我们一定要去准备,这可以让我们去更高的学府继续充实自己,让自己的专业素养和综合实力得到提升。统招专升本的机会就一次,大家不要给自己留下读书的遗憾。大部分的考试内容大纲学院会发布出来,但是大家也不要忘记了知识是日积月累,尤其是非理工农业考生,大家一定要在日常就要有意识的去累积知识。
以上是对大家的日常学习生活和专升本的一些建议。最后,希望各位学弟学妹们要牢记使命、不忘初心,踏实走好每一步,努力提升自己,拿出大学生的不畏艰险和困难的精神,作为旅游管理专业的学生不仅要遵守基本的职业操守还要秉承发展我国旅游,让更多外来游客了解到我们中国的历史文化。诸位,我们要记住,我们要打败的不是对手,而是昨天的自己。
阆中市文旅产业投资有限公司(以下简称“文旅投”)是一家成立于2014年9月2日的国有企业,由阆中市国有资产管理中心全额出资、授权管理和经营。文旅投以国有旅游资产为主,是市属国有独资企业。
自成立以来,尤其是2022年企业改革以来,文旅投围绕营销推广、提升服务质量、完善基础配套等方面进行了大量的工作。公司的经营范围涵盖了旅游开发项目策划咨询、游览景区管理、名胜风景区管理、票务代理服务等多个方面。此外,文旅投还涉及食用农产品初加工和零售等业务。在经营管理方面,文旅投注重规范化和专业化,坚持依法依规开展业务,严格按照相关法律法规和政策要求进行操作。公司拥有一支专业的管理团队和优秀的员工队伍,致力于不断提升服务质量和经营效益。阆中市文旅产业投资有限公司是一家在旅游领域具有丰富经验和广泛业务范围的企业,以国有旅游资产为主,致力于推动阆中市旅游产业的发展和升级。
来源 | 团委秘书处宣传部
文字 | 邓欢
图片 | 邓欢
编辑 | 韩杨
审核 | 黄东梅